Sisteminiz her zaman güncel, sorunlarınız hızla çözülür.
Bakım anlaşması yapan firmalar bizim için öncelikli müşterilerdir. Logo programınızda karşılaştığınız soru ve sorunlar en kısa sürede çözüme kavuşturulur.
Neler dahil?
Logo bakım anlaşması; uzaktan destek ve telefon desteğini içine alan, kapsamı ürünlerinize göre belirlenen bir hizmet paketidir.
Uzaktan bağlantı ile destek
Güvenli uzak bağlantıyla ekranınıza bağlanır, sorunu yerinde görür gibi çözeriz.
Telefon desteği
Kullanım sorularınıza doğrudan uzmanımızdan yanıt.
Hızlı sorun çözümü
Anlaşmalı müşterilerin talepleri önceliklidir.
Güncel sürüm ve mevzuat
Sürüm güncellemeleri ve mevzuat değişikliklerinde sisteminiz hazır olur.
Destek taleplerinizi Logo Sistem Uzmanı sertifikalı danışmanlarımız karşılar.
Nasıl işler?
Tanışma görüşmesi
Kullandığınız Logo ürünlerini, kullanıcı sayınızı ve destek ihtiyacınızı konuşuruz.
Kapsam ve teklif
İhtiyacınıza göre içeriği belirlenmiş bakım paketini teklif ederiz.
Anlaşma
Sisteminizi inceler, uzak bağlantı altyapısını kurarız.
Öncelikli destek
Destek hattımıza ulaştığınız andan itibaren öncelikli olarak ilgilenilir.